Opstartproblemen
De CSR heeft kennis genomen van de commotie rond de prijzen van de nieuwe cateraar Eurest. Deze prijzen blijken een stuk hoger uit te vallen dan contractueel is afgesproken. De cateraar heeft aangegeven dat logistiek niet meteen overal de juiste prijzen zijn gehanteerd vanwege de hectiek van de opstartdag. Dit moet inmiddels verholpen zijn en we gaan er vanuit dat overal nu de juiste prijzen worden gehanteerd.
Wat gaat de CSR de komende tijd doen
De CSR heeft eind januari een uitgebreid evaluatiemoment met Eurest waarbij gekeken wordt of de nieuwe cateraar aan haar contract voldoet. Hier zal de CSR de prestatie van de cateraar niet alleen op prijsniveau, maar ook op de geleverde kwaliteit en het assortiment beoordelen.
Hoe kun jij invloed uitoefenen als student?
Heb je een serieuze klacht over openingstijden, wachttijd, gebrekkig assortiment, etc. Dan kun je je klacht bij Eurest hier* kwijt. Vaak zijn de meeste problemen door de cateraar snel te verhelpen. Ben je niet tevreden met het antwoord van Eurest, mail je klacht dan door naar csr @ uva . nl, dan zullen wij dit meenemen bij de officiële evaluatie.
Ben je als student niet tevreden over het assortiment of de geleverde kwaliteit? Dan kun je daarnaast ook opgeven bij de CSR voor het Studentensmaakpanel.
*http://www.vertelhetaanons.nl/
